AVANT de commencer votre demande de duplicata, n’hésitez pas dans un premier temps à contacter le transporteur exploitant la ligne empruntée pour savoir si votre carte aurait été retrouvée (vous trouverez cette information sur la fiche horaire de votre ligne).
→ une fois votre démarche de création de duplicata validée, la carte actuelle sera inutilisable.
Dans le cas d’une ligne exploitée par la CTBR, contactez la Gare routière des Halles par message électronique afin de savoir si votre carte a été retrouvée et déposée à l’agence.
Si votre ligne est exploitée par un autre professionnel de transport, nous vous invitons à les contacter directement (ou par l’intermédiaire du conducteur) afin de savoir si votre carte a été retrouvée.
La demande d’un duplicata de carte Badgeo fluo doit également être réalisée dans le cas où votre carte est détériorée ou/et ne fonctionne plus.
Toute création de duplicata sera facturée.
